Resultados: 16

Adaptação transcultural e validação SERVQUAL para profissionais de enfermagem que atuam em serviços hospitalares

Na perspectiva de garantir a qualidade na prestação da assistência em saúde, é indispensável utilizar medidas avaliativas que permitam a definição, mensuração, análise e proposição de soluções aos problemas identificados. Dentre as propostas de avaliação, destaca-se o modelo de Parasuram...

Notificações de incidentes relacionados à segurança do paciente em hospital universitário sentinela

Ciênc. cuid. saúde; 21 (), 2022
RESUMO Objetivo: analisar as notificações de incidentes relacionados à segurança do paciente em hospital universitário público sentinela. Método: Pesquisa retrospectiva, quantitativa, realizada em hospital universitário localizado no Sul do Brasil. Foram analisadas 760 notificações de incid...

Uso do WhatsApp® por gestores de serviços de saúde

Resumo Objetivo Descrever como gestores de serviços de diferentes níveis de atenção à saúde utilizam o aplicativo WhatsApp® na sua atuação profissional. Métodos Estudo qualitativo, do tipo descritivo, desenvolvido por entrevistas semi-estruturadas, realizadas com 14 profissionais gestores d...

COVID-19 Pandemic: health professionals' perception about the assistance mentioned in television media

Rev. bras. enferm; 74 (supl.1), 2021
ABSTRACT Objective: Exhibit the health professionals' perception about the assistance provided during the COVID-19 pandemic mentioned television media. Methods: Qualitative study developed after analysis of the videos with a testimonial from practitioners assisting patients with COVID-19, presented by ...

Estresse e estratégias de coping utilizadas por residentes de enfermagem

REME rev. min. enferm; 24 (), 2020
RESUMO Objetivo: investigar o nível de estresse de residentes de Enfermagem em unidades hospitalares e as estratégias de coping adotadas. Método: estudo transversal, quantitativo, realizado com enfermeiros residentes com atuação em unidades hospitalares. A coleta de dados deu-se entre dezembro de ...

Repercussões gerenciais da rotatividade de pessoal na ótica de enfermeiros: pesquisa exploratória

A rotatividade de profissionais afeta o trabalho do enfermeiro, logo como os enfermeiros gerenciam a rotatividade de profissionais na sua equipe? OBJETIVO: identificar as percepções de enfermeiros sobre o gerenciamento da rotatividade de trabalhadores de enfermagem em sua unidade de atuação. MÉTODO:...

Qualidade em hospital acreditado na percepção dos profissionais de enfermagem

RESUMO Objetivo: identificar a percepção de profissionais de enfermagem sobre a qualidade do serviço em um hospital acreditado. Método: estudo transversal, quantitativo, realizado de abril a julho de 2018 em hospital terciário acreditado. Foi desenvolvido com 223 profissionais de enfermagem median...

Significados de marketing interno para enfermeiros de um hospital universitário brasileiro

Objetivo: conhecer os significados de marketing interno para enfermeiras de um hospital universitário brasileiro na perspectiva do interacionismo simbólico. Metodologia: entrevistas qualitativas foram realizadas com dez enfermeiras, nas quais apresentava-se um conceito prévio de marketing interno. Res...

Quality as perceived by nursing professionals in an accredited specialized hospital

Rev. bras. enferm; 72 (supl.1), 2019
ABSTRACT Objective: To identify quality of service in an accredited specialized hospital according to nursing professionals' expectations and perceptions. Method: This is a cross-sectional quantitative study with the participation of 34 employees, conducted from August to October 2017 by administration...

Instrumentos para avaliação de resultados de programas de melhoria da qualidade: revisão integrativa

Rev. baiana enferm; 32 (), 2018
Objetivo avaliar os resultados de programas de melhoria da qualidade no contexto hospitalar. Método revisão integrativa de artigos publicados, no período de 2003 a 2016, nas bases de dados MEDLINE, LILACS e CINAHL. Resultados foram identificados 12 instrumentos com diferentes métodos de avaliaç...